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常見問題

發布時間: 2020-09-21 15:29:59

1.為什么我的賬號登陸后,無法正常發布內容?

您好,如果您使用期間,無法發布文章,建議您退出重新登錄再試(或清空緩存)。


2.如果出現驅動號名稱重復怎么辦?

如果您的帳號被冒名,您可以:

①帳號同名,并盜用帳號的圖標、簡介、文章,請發送相關證據(其他平臺后臺截圖、抄襲文章鏈接、營業執照等)到qudonghao@qudong.com。

②只是帳號同名,并未抄襲文章,帳號有注冊商標,發送注冊商標掃描照片至qudonghao@qudong.com;沒有注冊商標,不算侵權,原則上無法處理。


3.為什么我的文章/視頻被下線了?

被下線有以下幾種可能:

近期在全網出現過高度相似文章,被認為是舊聞

含有嚴重低質廣告內容,內容不適合發布

違反互聯網相關規定,不適合收錄

內容不適合收錄

驅動號在收到對您的作品涉嫌人身權侵權/商譽權侵權的投訴后,依法對該作品進行刪除處理。


4.內容源同步為什么沒有成功?

內容同步失敗可能原因有:

①填寫的同步鏈接有誤或已失效;

②填寫的同步鏈接暫未通過審核;

③內容同步有一定的延時,同步鏈接審核通過后24小時內生效,請耐心等待。

(注:如無以上情況,請及時聯系客服郵箱qudonghao@qudong.com,尋求技術支持。)



5.帳號被封禁后可以解封嗎?

根據目前網易號相關處罰規定,帳號被封禁后不予解封。



6.舉報抄襲

請提供您的網易號名稱、抄襲帳號名稱,以及抄襲鏈接、原文鏈接,發送至客服郵箱qudonghao@qudong.com,郵件主題需注明【投訴抄襲】。



7.合作洽談

感謝您對網易號的關注與支持!如有合作意向,請聯系郵箱:qudonghao@qudong.com

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